Jue. Feb 22nd, 2024




Cómo saber qué tarifa de luz tengo con Naturgy

Introducción

La compañía de energía Naturgy ofrece diferentes tarifas eléctricas, pero a veces puede ser difícil saber cuál tienes contratada. En este artículo, te explicaremos cómo averiguar qué tarifa de luz tienes con Naturgy.

Revisa tus facturas

Lo primero que debes hacer es revisar tus facturas de luz anteriores. Allí encontrarás toda la información sobre tu tarifa. Si no tienes una copia de tus facturas, puedes acceder a ellas a través de la página web de Naturgy o contactar con su servicio de atención al cliente para solicitar una copia.

  • Paso 1: Encuentra tus facturas anteriores.
  • Paso 2: Revisa el nombre de la tarifa eléctrica que aparece en la factura.

Ingresar al área de cliente

Otra forma de averiguar qué tarifa de luz tienes con Naturgy es a través del Área Cliente de su página web. Para acceder a esta sección, necesitarás registrarte con tus datos personales y el número de contrato de tu suministro eléctrico.

  • Paso 1: Accede a la página web de Naturgy.
  • Paso 2: Haz clic en «Área Cliente» y seleccione «Regístrese».
  • Paso 3: Completa el registro con tus datos personales y el número de contrato de tu suministro eléctrico.
  • Paso 4: Una vez dentro del área de cliente, busca la sección «Mis contratos» y haz clic en el contrato de luz en el que estés interesado.
  • Paso 5: Comprueba el nombre de la tarifa eléctrica.

¿Qué puedo hacer si no puedo acceder al área de cliente?

Si por alguna razón no puedes acceder al Área Cliente de Naturgy, puedes ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico para solicitar información sobre tu tarifa eléctrica.

  • Telefono de Atención al Cliente: 900 100 251
  • Correo electrónico: atencion_al_cliente@naturgy.com

Conclusión

Averiguar qué tarifa de luz tienes con Naturgy es fácil siguiendo estos pasos. Revisa tus facturas anteriores o accede al Área Cliente de su página web para identificar qué tarifa eléctrica has contratado. Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *